Obchodní podmínky

Účinné od 1. 9. 2026 · verze 1.0

1.Základní údaje

Provozovatel webu a prodávající: Martin Koudela, IČO 04730356, se sídlem Na Hradčanech 2336/1, 350 02 Cheb. Neplátce DPH, zapsán v živnostenském rejstříku. Kontakt: info@unlimitly.tech, tel. 724 884 007. Výdejní místo: Májová 32, Cheb, po–pá 8:00–17:00. Dále jen „provozovatel“.

Tyto podmínky platí pro nákup na webu fotonaprukaz.cz a jsou součástí každé smlouvy uzavřené prostřednictvím tohoto webu. Kupujícím může být spotřebitel i podnikatel.

2.Co nabízíme

Zhotovení sady vytištěných průkazových fotografií z fotografie, kterou dodá zákazník (nahraje soubor, nebo se vyfotí přes web). Standardní sada obsahuje 8 fotografií o rozměru 35 × 45 mm, upravených na technické parametry pro české osobní doklady (velikost, ořez, světlé pozadí). Aktuální cena a přesný obsah sady jsou vždy uvedeny u objednávky.

3.Postup objednávky a uzavření smlouvy

1. Zákazník nahraje nebo vyfotí snímek.
2. Systém snímek automaticky upraví na normu; zákazník si zvolí výřez a případně nechá odstranit pozadí.
3. Zákazník vyplní kontaktní údaje a zvolí způsob předání.
4. Před platbou zákazník vidí náhled sady s vodoznakem „UKÁZKA“ a musí ho odsouhlasit.
5. Smlouva je uzavřena zaplacením. Poté provozovatel fotografie vytiskne a připraví k předání.

Odsouhlasením náhledu zákazník potvrzuje, že výřez, jas i celkový vzhled odpovídají jeho požadavku.

4.Cena a platba

Ceny jsou na webu uvedeny v korunách českých a jsou konečné; provozovatel není plátcem DPH. K ceně se připočítává případný příplatek za expresní zpracování a cena zvoleného způsobu doručení. Platba probíhá online platební kartou předem přes platební bránu Stripe. Objednávka se začne zpracovávat po připsání platby. K objednávce provozovatel vystaví doklad o zaplacení.

5.Dodání a lhůty

Lhůta běží od zaplacení a odsouhlasení náhledu.

• Standardní zpracování: do 24 hodin v pracovní dny. Mimo pracovní dobu se lhůta prodlužuje o navazující pracovní dobu.
• Expresní zpracování (za příplatek): do 1 hodiny v pracovní době, pouze pro osobní vyzvednutí v Chebu.

Způsoby předání:

• Osobní vyzvednutí: Májová 32, Cheb, po–pá 8:00–17:00.
• Zásilkovna – výdejní místo: doručení obvykle do 1–2 pracovních dnů po odeslání, cena dle webu.

Nevyzvednuté zásilky: pokud si zákazník sadu nevyzvedne do 30 dnů, provozovatel ji může zlikvidovat; zaplacená cena se nevrací, protože zboží bylo zhotoveno na míru.

6.Odstoupení od smlouvy

Předmětem plnění je zboží vyrobené podle požadavků zákazníka a přizpůsobené jeho osobním potřebám (fotografie konkrétní osoby, zvolený výřez). U takového zboží spotřebitel podle § 1837 občanského zákoníku nemá právo odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě. Zákazník to bere na vědomí a odesláním a zaplacením objednávky výslovně souhlasí s tím, aby provozovatel začal s plněním před uplynutím této lhůty.

Před platbou má zákazník k dispozici náhled, na jehož základě se rozhoduje, zda objednávku dokončí.

7.Vadné plnění a reklamace

Provozovatel odpovídá za to, že:

• vytištěná sada odpovídá odsouhlasenému náhledu,
• tisk je bez vad (barvy, ostrost, ořez, kvalita papíru),
• rozměr fotografií je 35 × 45 mm.

Provozovatel neodpovídá za to, zda úřad fotografii přijme, je-li důvodem vzhled samotného podkladu dodaného zákazníkem (např. brýle, výraz, pokrývka hlavy, stíny, nevhodné oblečení), který zákazník před platbou viděl a odsouhlasil.

Reklamaci zákazník uplatní bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od převzetí, na info@unlimitly.tech nebo osobně na výdejním místě; přiloží popis vady a je-li to možné i fotografii. Uznanou reklamaci provozovatel vyřídí přednostně novým tiskem zdarma, nebo vrácením peněz. Zákonná práva spotřebitele z vadného plnění tím nejsou dotčena.

8.Povinnosti a odpovědnost zákazníka

Zákazník odpovídá za to, že k nahrané fotografii má potřebná práva a že jejím nahráním nezasahuje do práv třetích osob. Nahraný snímek nesmí mít protiprávní ani urážlivý obsah. Zjevně nevhodný nebo nepoužitelný snímek může provozovatel odmítnout zpracovat; v takovém případě vrátí zaplacenou cenu.

9.Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů včetně fotografie se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů. Fotografie a soubory objednávky se mažou 14 dní po vyzvednutí, resp. po dokončení objednávky; rozpracované a nezaplacené objednávky do 7 dnů.

10.Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), která je orgánem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů; návrh lze podat i on-line na adr.coi.cz. Českou obchodní inspekci lze rovněž kontaktovat jako orgán dozoru nad ochranou spotřebitele.

11.Závěrečná ustanovení

Smlouva se řídí právem České republiky. Znění podmínek může provozovatel měnit; pro každou objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.